定期コース購入商品の解約については、ご本人様の意思確認と状況確認を必要としているため、お電話のみで受付させていただいております。
当月にてご解約をご希望の場合は、次回お届け予定日の10日前までにお電話くださいますようお願い申し上げます。
次回お届け予定日の10日前までにメールもしくはお電話でご連絡ください。
マイページの定期申し込み履歴より、ご注文の商品情報の「申込詳細」をクリックし、「お届け先」の「次回希望日」をご確認ください。
ログイン後、お問い合わせフォームから「ピュアネイルエッセンス3か月おまとめ定期コース変更申し込み」と記載の上、お問い合わせください。変更が完了しましたら改めてメールにてご連絡させていただきます。
※次回お届け予定日の10日前までにメールもしくはお電話でご連絡ください。
最長6ヶ月まで次回お届け日を延長することができます。次回お届け予定日の10日前までにメールもしくはお電話でご連絡ください。
定期購入の場合は、「NP後払い決済」「クレジットカード決済」をご用意しております。
単品購入の場合は、「NP後払い決済」「クレジットカード決済」「代金引換」「銀行振り込み」「AmazonPay決済」をご用意しております。
商品と一緒にお振込用紙を同封しておりますので、そちらに基づき、コンビニ・郵便局・銀行等でお支払ください。
なお、手数料300円をお客様にご負担いただいております。
下記のカードがご利用いただけます。
カード情報のご変更は、個人情報保護の観点より、マイページにてお客様ご自身でのお手続きをお願いしております。なお、手数料はかかりません。
Amazonアカウントをお持ちでしたら、登録された情報を選択するだけでご注文を完了できます。
商品お届け時にお支払いをいただきます。
手数料300円をお客様にご負担いただいております。
ご注文完了後、ご入金方法のご案内メールをお送りいたしますので、そちらに基づきお支払ください。
当店の銀行口座はみずほ銀行でございます。
お振込み時の手数料はお客様にご負担いただいております。
定期購入商品にはご利用いただけません。
誠に恐れ入りますが、NP後払いサービスにつきましては、決済代行会社のネットプロテクションズが運営しているサービスとなっております。そのため、支払状況の確認をご希望の場合は、下記ネットプロテクションズお問い合わせ先までお問い合わせをお願いいたします。
NPサポートデスク(株式会社ネットプロテクションズ)
電話番号:0570-007-775( 受付時間 10時~17時 ※土日祝日を除く)
メールアドレス:np-support@netprotections.co.jp
過去の配送履歴やご選択いただいているお支払い方法が原因でお届けが出来かねる場合がございます。
ご注文日より3~4営業日以内に配送のお手続きを行っております。
お届け日の目安は、ご注文日より約6日後となっておりますが、お住まいの地域や配送方法により異なります。
お届け日や配送方法につきましては、ご注文完了メールに記載させていただいておりますのでご確認ください。
なお、定期コースをご注文いただいてる場合、2回目以降のお届け日はマイページでご確認いただけます。
定期購入商品は、基本的に送料無料でございます。
当店でお客様にご負担いただいております手数料は、「NP後払い決済」「代金引換」をご選択いただいた際のお支払手数料でございます。
万が一、上記以外の手数料のご請求がございましたら、メールもしくはお電話でお問い合わせください。
マイページの定期申込履歴より、ご注文の商品情報の「申込詳細」をクリックし、「お届け先」の「次回希望日」をご確認ください。
商品の品質には万全を期しておりますが、万が一、商品に劣化・破損があった場合は新しい商品と交換をいたしますので、商品到着後1週間以内に、お電話でご連絡をお願いいたします。
なお、お客様のご都合での返品・交換は承っておりませんので、予めご了承のほどお願い申し上げます。
ご注文日の翌日午前10時までにメールかお電話でお問い合わせいただいた場合、キャンセルは可能でございます。
メールでお問い合わせいただく際は、下記の必要事項をお知らせください。
クーリングオフは特定商取引に関する法律で定められた法律であり、当店のような通信販売(インターネット販売)では適用されません。
原因といたしまして、以下の理由が考えられます。
大変お手数ではございますが、一度ご確認をお願いいたします。